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서민금융진흥원 - 맞춤형 종합상담 시스템 구축

등록일 2019.01.16 조회수555

맞춤형 종합상담 시스템

맞춤형 종합상담 시스템은 제도권 금융회사 이용이 어려운 서민들의 사금융 수요를 제도권 금융회사로 흡수하고, 불법사금융 피해로부터 금융소비자들을 보호하기 위해, 은행을 비롯한 금융회사가 공동출자하여 설립된 사회적기업으로서 맞춤대출정보 서비스를 제공하는 시스템

 

 

1. 수행 기간
○ 2018년 08월 ~ 2018년 12월

 

2. 프로젝트 개요
○ 서민금융진흥원 맞춤형 종합상담 시스템 구축

 

3. 주요 개발 내용
○ 맞춤대출서비스 홈페이지 개편 (모바일, 관리자 포함)

 ◦ 홈페이지의 메뉴 등을 통합 개편하여 메뉴체계 재구성

 ◦ 웹기반 맞춤대출서비스와 연계한 모바일 시스템 구축

 ◦ 회원, 콘텐츠, 전문파일, 통계, 대출상품관리 등 관리자 기능 구현

 ◦ 추가 업무 및 모바일앱 구축, 내부 업무시스템 개편 등에 따른 확장성을 고려해 설계

대출상품 추천 시스템 고도화

 ◦ 회원가입 정보 변경 및 기존 신청정보 이용을 통한 신청 절차 간소화

 ◦ 바꿔드림론 자가진단 및 신청페이지 구축

 ◦ 금융사별 대출상품 비교, 멀티CSS 조회 등 상품정보 최적화 구현

 ◦ 신용정보(NICE, KCB) 확인 시스템 구축(홈페이지 및 관리자 화면)

 ◦ 신용정보를 기반으로 상품추천이 가능한 CFS(필터링) 기능 추가

신규기관 상품 연계 전문개발 및 산출물 현행화

 ◦ 바꿔드림론(7월말) 등 자산관리공사 관련 상품 연계 추가

 ◦ 기타 신규 금융사 연계 전문개발 대응(3건)

 ◦ 맞춤대출 관련 시스템 산출물 현행화(웹페이지, 전문개발 및 운영 매뉴얼 등 포함)

종합상담 및 통합콜센터 시스템 이관 및 연계 개발

 ◦ 내부 미소금융시스템 내 2개업무(종합상담, 콜센터) 화면을 맞춤대출 시스템(플렛폼)으로 이전·개발

 ◦ 맞춤대출 시스템으로 상담채널 일원화토록 개선된 프로세스를 적용하여 화면 개발

 ◦ 종합상담과 연계항목 일부 추가 및 수정 개발

보안성·안정성 강화 및 데이터베이스 최적화

 ◦ 개인정보 보호 및 정보유출 방지를 위한 설계

 ◦ OPEN 시점에 웹페이지 대량 접속에도 서비스 장애 없도록 지원

 ◦ 관련 법령 및 가이드 기준 소스코드 취약점분석 및 결과 제출

 ◦ 맞춤대출 등 업무 관련 기존 데이터베이스 정비 및 마이그레이션