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[PRNewswire] Comviva, 머신러닝 및 AI 플랫폼의 은행 CVM 도입 발표

등록일 2018/09/27 00:12:12 조회수3379
[PRNewswire] Comviva, 머신러닝 및 AI 플랫폼의 은행 CVM 도입 발표

- 기업 규모의 머신러닝 및 AI 역량으로 CVM 솔루션 강화 위해 Number Theory와 파트너십 체결
- 은행이 소매 고객 기반에서 가치 높일 수 있도록 두 회사의 시너지 결합

(뉴델리 2018년 9월 25일 PRNewswire=연합뉴스) 이동성 솔루션을 제공하는 글로벌 선도기업 Comviva[https://www.mahindracomviva.com/ ]는 오늘, Number Theory[http://www.numbertheory.ai/ ]와 새로운 파트너십을 체결함으로써 은행에 고객가치관리(customer value management, CVM)를 도입했다고 발표했다. Number Theory는 인공 지능 및 기업 데이터 관리 회사다. Number Theory와의 파트너십을 통해 Comviva는 Number Theory의 AI @ Scale 플랫폼을 기반으로 한 새로운 머신러닝 및 AI 역량을 제공하는 MobiLytix™[https://www.mahindracomviva.com/products/customer-value-management/mobilytix-suite.htm ] 실시간 마케팅 솔루션을 향상시킬 수 있다.

(로고: https://mma.prnewswire.com/media/721519/Comviva_Logo.jpg )

이번 파트너십의 목적은 Comviva의 빅데이터에 기반을 둔 다중 채널과 고객가치관리(CVM) 플랫폼을 Number Theory의 머신러닝 및 AI 역량과 결합함으로써, 은행이 지속적이고 지능적이며 매력적인 상호 작용을 통해 고객의 가치를 높이도록 하기 위함이다. 실시간 통찰력과 머신러닝 알고리즘의 결합은 은행의 혁신 안건을 발전시키는 데 도움이 되는 많은 새로운 활용 사례를 열어줄 전망이다. 또한, 이는 즉각적으로 반응하는 개인화된 통찰력 중심의 경험을 촉진시킨다.

은행은 실시간 통찰력뿐만 아니라 고객의 고유한 모습과 행동 및 교류 특성에 근거해서 서비스를 개인화하는 데 해당 정보를 사용할 수 있는 역량에 접근할 수 있다. MobiLytix™ 실시간 마케팅은 AI @ Scale 플랫폼과 결합해 고객의 끊임없이 변화하는 요구를 충족할 수 있도록 은행이 더욱 깊이 있고 전체적으로 이해할 수 있도록 돕는다.

이에 대해, Comviva의 고객가치 솔루션 담당 부사장 겸 임원인 Amit Sanyal는 “오늘날의 디지털 경제에서 은행은 고객의 니즈를 예측하고, 그에 부합하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 적극적으로 나서야 한다”라며 “자사의 강화된 MobiLytix™ 실시간 마케팅 플랫폼은 은행이 항상 연결되고 참여하는 기업으로 변모하도록 돕는다. 그리고 그 과정에서 고객 참여와 만족감 및 수익을 향상하는 데 도움이 될 것”이라고 말했다.

이에 대해, Number Theory의 CEO Rajan Nagina는 “은행은 고객가치를 높일 수 있는 거대한 데이터 저장소를 보유하고 있다”라며 “Comviva의 AI 및 머신러닝 역량을 결합한 CVM에 대한 깊은 전문 지식을 통해, 은행은 각 고객을 개별적으로 이해하고, 사용자 중심의 맞춤 계약을 설계할 수 있다. 이는 더욱 깊이 있는 고객 참여와 수익 증대로 이어질 것”이라고 말했다.

자세한 사항은 웹사이트 http://www.mahindracomviva.com 및 http://www.numbertheory.ai를 참조한다.

미디어 문의:
Sundeep Mehta
Contact: +91-124-481-9000
pr@mahindracomviva.com

출처: Comviva

Comviva Announces Foray Into Banking CVM With Machine Learning & AI Platform

- Inks partnership with Number Theory to bolster its CVM solution with Enterprise scale M achine Learning & AI capabilities
- Combined synergy of the two entities to help banks grow value from their retail customer base

NEW DELHI, September 25, 2018/PRNewswire/ -- Comviva [https://www.mahindracomviva.com/ ], the global leader in providing mobility solutions, today announced its foray into banking customer value management (CVM) by entering into a new partnership with Number Theory [http://www.numbertheory.ai/ ], an Artificial Intelligence and Enterprise Data Management firm. The partnership allows Comviva to enhance its MobiLytix™ [https://www.mahindracomviva.com/products/customer-value-management/mobilytix-suite.htm ] Real Time marketing solution with new machine learning and AI capabilities built on Number Theory's AI @ Scale Platform.

(Logo: https://mma.prnewswire.com/media/721519/Comviva_Logo.jpg )

The partnership aims to combine Comviva's big-data enabled, multi-channel, customer value management (CVM) platform with Number Theory's Machine Learning & AI capabilities, empowering banks to grow value from their customers through continuous, intelligent and engaging interactions. The combination of real time insights and machine learning algorithms will open many new use cases that will help in furthering the innovation agenda of banks, facilitating the delivery of responsive, personalized and insight driven experiences.

Banks will get access to real time insights, but also the capability to use that information for personalizing their services based on the customer's unique persona and behavioral and transactional attributes. MobiLytix™ Real Time Marketing coupled AI @ Scale Platform will give banks a deeper and more holistic understanding of their customers to satisfy their constantly evolving needs.

Speaking on the occasion Amit Sanyal, VP & Executive Head, Consumer Value Solutions, Comviva said, "In today's digital economy, banks have to anticipate customer needs and engage proactively with them to deliver products and services that meet those needs. We are very happy to say that our enhanced MobiLytix™ Real Time Marketing platform will help banks to transform into always connected, always engaged entities and in the process grow customer engagement, satisfaction and revenues."

Speaking on the occasion Rajan Nagina, CEO, Number Theory said, "Banks have a huge reservoir of data, which can help them to grow value from their customers. Comviva's deep expertise in CVM combined with our AI and Machine learning capabilities will enable banks to understand each customer uniquely and design contextual and personalized engagement leading to deeper customer engagement and increase in revenue."

For more information, please visit http://www.mahindracomviva.com and http://www.numbertheory.ai

Media Contact:
Sundeep Mehta
Contact: +91-124-481-9000
pr@mahindracomviva.com

Source: Comviva

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(끝)

출처 : PRNewswire 보도자료