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[PRNewswire] 일상에 더 많은 'Yes'를 더하다

등록일 2020/12/18 01:01:12 조회수3302
[PRNewswire] 일상에 더 많은 'Yes'를 더하다

-- Enoc Group, UAE에서 Comarch Loyalty Management 플랫폼이 지원하는 흥미롭고 독특한 신규 리워드 프로그램 선보여

(크라쿠프, 폴란드, 2020년 12월 17일 /PRNewswire/ -- Emirates National Oil Company는 1993년 아랍에미리트 두바이에서 설립됐으며, 약 30년 동안 석유와 가스, 소매, 은행, 통신, 의료 및 IoT를 위한 진보적인 IT 서비스를 제공해온 Comarch와 함께 에너지 부문 전반에 걸쳐 선도적인 글로벌 통합 석유 및 가스 업체로 활동하고 있다. 각 분야의 거대 조직인 두 회사는 공동으로 'YES' 리워드 프로그램을 야심 차게 선보였다.

혁신과 기술을 통해 고객에게 가치를 더하는 것을 목표로, Enoc은 CLM(Comarch Loyalty Management)의 지원을 받아 'Yes' 프로그램을 성공적으로 시작했다. 지난달 1일, Enoc은 소매(Zoom), F&B(Popeyes, Paavos, Pronto), 서비스(Autopro, Prowash, Tasjeel) 등과 같은 분야의 참여 파트너와 함께 'Yes 네트워크'(50개 이상의 파트너) 내에서 포인트 적립 및 즉시 사용, 그리고 건강(Health & Wellness), 외식(Dining) 및 휴가(Getaways) 부문 전반에 걸쳐 할인 혜택을 받을 수 있게 했다.

세계적 수준의 시스템인 Comarch Loyalty Management는 구성 가능한 포괄적 관리 패널, 웹 포털 및 회원용 모바일 앱으로 구성된 Comarch Business Intelligence와 함께 고급 프로그램 모니터링 및 최적화를 가능하게 한다. CLM은 UAE의 Comarch 데이터센터에서 호스팅된다.

Enoc 운영은 Comarch의 글로벌 네트워크 운영센터와 두바이 기반 팀에 의해 지원되며, Enoc에 추가 프로그램 개발, 전략 및 일일 운영 지원 등의 컨설팅 서비스를 제공한다.

ENOC Group 그룹 CEO Saif Humaid Al Falasi는 "향상된 연료 및 소매 경험을 제공하기 위해 지속해서 제품을 다양화함으로써 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 것이 당사가 하는 일의 핵심"이라며 "우리는 고객의 일상적인 여정에 대한 리워드 프로그램을 시작하게 된 것을 매우 기쁘게 생각한다"고 말했다.

Enoc의 로열티 책임자 Suryaveer Singh는 "당사의 목표는 고객이 일상생활의 모든 측면에서 비용을 절감하고 혜택을 얻을 수 있는 포괄적인 생태계를 만드는 것"이라면서 "Comarch의 도움에 힘입어, Enoc 로열티 팀은 중동 전역의 협력 파트너가 모든 고객에게 연료 보급 또는 쇼핑 경험에 대한 리워드를 제공하는 편리한 로열티 프로그램을 만들 수 있었다. Yes 앱은 접근성이 뛰어나고, 흥미롭고 즉각적인 보상을 쉽게 탐색할 수 있다"라고 설명했다.

Comarch 영업이사 Adrian Michalik은 "최첨단 로열티 관리 소프트웨어의 세계적 공급업체인 Comarch는 Enoc을 지원하면서 연료 소매, 자동차 시험, 등록 및 자동차 니즈를 식료품과 F&B에 연결하는 중동 로열티 프로그램을 최초로 개발했다"라며 "우리는 최고 품질의 IT 시스템과 서비스 제공에 대해 여러 차례 인정을 받은 바 있으며, Enoc과 함께 일하는 것에 자부심을 갖고 있다"고 말했다. 이어 그는 수상 사례에 대해 "일례로, 당사는 올해 Loyalty & Awards 2020 콘퍼런스에서 최우수 로열티 혁신상 수상 및 남아프리카 로열티 어워드에서 2020 최우수 로열티 기술 공급업체 수상 등의 경력이 있다"라고 덧붙였다.

Comarch의 수석 비즈니스 컨설턴트인 Wojciech Kempny는 "비즈니스 개념 생성부터 CLM의 성공적인 출시에 이르기까지 엔드 투 엔드 로열티 프로그램 접근 방식으로 ENOC을 지원한 것은 특별한 기회"라며, "당사는 뛰어난 고객 경험에 중점을 두고 'YES 프로그램'을 지속해서 지원하고 향상시킬 것"이라고 말했다.

운영 방식에 대해서는 웹사이트 https://www.youtube.com/watch?v=kp9gFYT3l90에서 확인할 수 있다.

로고 - https://mma.prnewswire.com/media/1139881/Comarch_Logo.jpg
Comarch Logo

출처: Comarch S.A.

Say 'Yes' to more everyday - Enoc Group supported by Comarch Loyalty Management platform presents a new exciting and unique rewards programme in the UAE

KRAKOW, Poland, Dec. 14, 2020 /PRNewswire/ -- Emirates National Oil Company was established in 1993 in Dubai, United Arab Emirates. A leading integrated global oil and gas player, operating across the energy sector along with Comarch, who for almost 30 years have been providing progressive IT services for oil and gas, retail, banking, telecommunication, healthcare and IoT. Together both respective giants in their fields proudly present 'Yes' reward programme.

With the aim to add value to customers using innovation and technology Enoc, supported by CLM, successfully launched the 'Yes' programme. On 1st of November 2020 Enoc along with participating partners across areas like retail (Zoom), F&B (Popeyes, Paavos, Pronto), services (Autopro, Prowash, Tasjeel) allows earning and instantly redeeming points within the Yes network (50+ partners) and benefiting from discounts across Health & Wellness, Dining and Getaways.

The world-class system is Comarch Loyalty Management, along with Comarch Business Intelligence which consists of a comprehensive configurable administrative panel, web portal and mobile app for members, allows advanced program monitoring and optimization. CLM is hosted in the UAE in the Comarch Data Centre.

Enoc operations are supported by Comarch's global Network Operations Centre and by a Dubai based team, offering consulting services helping Enoc with further programme development, strategy, and daily operations support.

His Excellency Saif Humaid Al Falasi, Group CEO, ENOC Group:"Offering our customers best in-class services is at the heart of what we do as we continue to diversify our offerings to provide an enhanced fuel and retail experience. We are excited to launch a programme that rewards customers for their everyday journeys."

Suryaveer Singh, Head of Loyalty, Enoc: " The goal was to create an inclusive ecosystem that would help the client save and benefit in every aspect of day to day life. With assistance from Comarch the Enoc loyalty team was able to create a convenient loyalty programme of collaborating partners all across the Middle East rewarding every customer for their refueling or shopping experience. The Yes app is accessible and easy to navigate towards exciting and instant rewards."

Adrian Michalik, Sales Director, Comarch: "As a global provider of cutting-edge loyalty management software, Comarch has supported Enoc with creating first of its kind in Middle East loyalty programme connecting fuel retail, car testing, registration and automotive needs to groceries and F&B. Having been recognized many times for delivering top-quality IT systems and services (e.g., winning THE BEST LOYALTY INNOVATION AWARD during this year's Loyalty & Awards 2020 conference, THE BEST LOYALTY TECHNOLOGY VENDOR 2020 at the South African Loyalty Awards) we are highly proud working with Enoc."

Wojciech Kempny, Senior Business Consultant, Comarch: It has been a privilege to support ENOC with our end-to-end Loyalty Programme approach, from the creation of the business concept to the successful rollout of CLM. Focusing on great customer experience, we will continue to support and enhance the YES programme.

Check how it works: https://www.youtube.com/watch?v=kp9gFYT3l90

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Comarch Logo

Source: Comarch S.A.

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출처 : PRNewswire 보도자료