맞춤형 종합상담 시스템

1. 수행 기간
○ 2018년 08월 ~ 2018년 12월

2. 프로젝트 개요
○ 서민금융진흥원 맞춤형 종합상담 시스템 구축

3. 주요 개발 내용
○ 맞춤대출서비스 홈페이지 개편 (모바일, 관리자 포함)

 ◦ 홈페이지의 메뉴 등을 통합 개편하여 메뉴체계 재구성

 ◦ 웹기반 맞춤대출서비스와 연계한 모바일 시스템 구축

 ◦ 회원, 콘텐츠, 전문파일, 통계, 대출상품관리 등 관리자 기능 구현

 ◦ 추가 업무 및 모바일앱 구축, 내부 업무시스템 개편 등에 따른 확장성을 고려해 설계

○ 대출상품 추천 시스템 고도화

 ◦ 회원가입 정보 변경 및 기존 신청정보 이용을 통한 신청 절차 간소화

 ◦ 바꿔드림론 자가진단 및 신청페이지 구축

 ◦ 금융사별 대출상품 비교, 멀티CSS 조회 등 상품정보 최적화 구현

 ◦ 신용정보(NICE, KCB) 확인 시스템 구축(홈페이지 및 관리자 화면)

 ◦ 신용정보를 기반으로 상품추천이 가능한 CFS(필터링) 기능 추가

○ 신규기관 상품 연계 전문개발 및 산출물 현행화

 ◦ 바꿔드림론(7월말) 등 자산관리공사 관련 상품 연계 추가

 ◦ 기타 신규 금융사 연계 전문개발 대응(3건)

 ◦ 맞춤대출 관련 시스템 산출물 현행화(웹페이지, 전문개발 및 운영 매뉴얼 등 포함)

○ 종합상담 및 통합콜센터 시스템 이관 및 연계 개발

 ◦ 내부 미소금융시스템 내 2개업무(종합상담, 콜센터) 화면을 맞춤대출 시스템(플렛폼)으로 이전·개발

 ◦ 맞춤대출 시스템으로 상담채널 일원화토록 개선된 프로세스를 적용하여 화면 개발

 ◦ 종합상담과 연계항목 일부 추가 및 수정 개발

○ 보안성·안정성 강화 및 데이터베이스 최적화

 ◦ 개인정보 보호 및 정보유출 방지를 위한 설계

 ◦ OPEN 시점에 웹페이지 대량 접속에도 서비스 장애 없도록 지원

 ◦ 관련 법령 및 가이드 기준 소스코드 취약점분석 및 결과 제출

 ◦ 맞춤대출 등 업무 관련 기존 데이터베이스 정비 및 마이그레이션